Prosinac u kurirskim službama: ‘Naši sugrađani najviše naručuju s ovih stranica, a mnogi polude ako im paket ne stigne na vrijeme’

Crni petak je iza nas i do Božića je ostalo još dvadesetak dana. Ako poklone kupujete online i želite da se na vrijeme nađu pod vašim božićnim jelkama, vrijeme za naručivanje istječe.

U mjesecima kada je online trgovina na vrhuncu, radne snage u kurirskim službama kronično nedostaje i to nije slučaj samo u Hrvatskoj, muku muče i druge europske zemlje, posebice Njemačka.

Ipak, ni prosinac što se tiče rasta broja paketa nije „što je nekad bio“, kazao nam je Dalibor Špoljarić iz bjelovarske podružnice Overseas Expressa.

-S obzirom da to krene rasti u studenom, u prosincu očekujemo dodatnih 50 posto više paketa zbog Black fridaya, on nas povuče i onda ostane tako, nekad i malo padne, to sve ovisi o Božiću i Novoj godini – rekao nam je Špoljarić.

Povećanje broja paketa očekuje i dostavljač Ivan Drveni koji svakodnevno dostavlja na bjelovarskom području.

-Ja bih rekao da će posao narasti za 30 posto. Nije to neobično, ali mislim da još nije krenulo za Božić. Ljudi se dosta istroše preko godine, mislim da bi ove godine moglo biti i nešto slabije, a i nisu neke akcije, od popust od pet eura za Black friday nije nešto baš – kazao je Drveni.

Vrste paketa i ljute mušterije

Kako nam tumače sugovornici, u velikoj većini paketa nalazi se odjeća, a učestali su i paketi s kineskih web trgovina.

-Uglavnom su to odjeća i paketi s kineskih stranica, Temu, Aliexpress i takvi paketi – kaže Drveni.

Kako bi izbjegli neugodnosti i nervozu oko toga hoće li paket stići na vrijeme, valja ga naručiti na vrijeme. Kako nam govori Špoljarić, nije rijetko da ljudi zovu kad im nešto ne dođe na vrijeme pa verbalno napadaju osoblje.

-Ljudi su agresivni, zločesti i sve je uvijek hitno, neki su pak realni, znaju da nemamo ljudstva pa ne rade problem, u cijeloj Hrvatskoj je problem s time – komentira Špoljarić i dodaje kako će u blagdansko vrijeme morati „aktivirati“ i studente i dodatne ispomoći.

Kako bi nezadovoljnih bilo što manje, nije isključeno ni produljivanje radnog tjedna, stoga građani pakete mogu očekivati, umjesto dosadašnjih od ponedjeljka do petka, i subotom.