Stigli su prvi E.ON-ovi računi za plin: Evo što možete učiniti ako niste zadovoljni cifrom

Stigli su prvi E.ON-ovi računi za plin, a u redakciju portala Klikni.hr javila se nekolicina građana koji smatraju kako njihovi računi ne mogu biti točni.

Kako su pojasnili iz E.ON-a, očitanje plinomjera je obveza operatora distribucijskog sustava, u ovom slučaju to je Gradska plinara Bjelovar za distribucijsko područje Grada Bjelovara te općina Veliki Grđevac, Velika Pisanica, Nova Rača, Severin, Kapela, Rovišće, Ivanska, Štefanje i Berek. Gradska plinara dužna je očitati sva obračunska mjerna mjesta tarifnog modela TM1, TM2, TM3, TM4 i TM5 zadnjeg dana u mjesecu (± šest dana) te podatke o očitanju dostaviti E.ON Plinu.

Procjena potrošnje

Iznimno, za mjerna mjesta krajnjih kupaca iz kategorije kućanstvo, ODS može očitati i dostaviti podatke o očitanju opskrbljivaču na kraju tromjesečnog razdoblja ili šestomjesečnog razdoblja.

U slučaju da ODS ne raspolaže podacima o isporučenoj količini plina, ODS ima pravo procijeniti mjesečnu količinu plina isporučenu u obračunskom razdoblju, a opskrbljivač, E.ON Plin, na temelju dostavljene procjene ODS-a krajnjem kupcu izdati račun.

Očitanje brojila

– Krajnji kupci nemaju obvezu očitavati plin. Međutim, ukoliko to žele, imaju pravo i mogućnost dostaviti očitanje stanja plinomjera na temelju kojeg im E.ON Plin može izdati račun. To mogu učiniti putem web stranice https://www.eon.hr/hr/o-nama/dostava-stanja-brojila.html te putem govornog automata 08008771. Očitanje stanja plinomjera kupac može dostaviti od 25. do zadnjeg dana u mjesecu – pojasnili su iz E.ON-a.

Dodali su kako E.ON izdaje mjesečne račune na temelju službenih mjernih podataka koje dostavlja ODS. Na svakom računu naznačeno je početno i završno stanje plinomjera te informacija je li stanje plinomjera očitano ili procijenjeno. Račune je moguće dobivati poštom ili putem e-maila. Ako kupci žele primati e-račune, imaju mogućnost podnijeti zahtjev na E.ON-ovim službenim stranicama.