Dom zdravlja uveo je novu uslugu za lakše naručivanje lijekova

Liječnici obiteljske medicine i pedijatri iz 40 ordinacija Doma zdravlja Bjelovarsko-bilogorske županije odsada su svojim pacijentima dostupniji nego ikada ranije. Naime, ovih dana su u pogon puštene posebne telefonske linije putem kojih pacijenti mogu naručivati svoju redovnu terapiju. Pacijenti poruke mogu ostavljati od 0 do 24 svakoga dana u tjednu, a ova usluga namijenjena je isključivo pacijentima koji naručuju svoju redovnu terapiju i znaju navesti imena lijekova koji im trebaju. Ovim putem se ne mogu naručivati antibiotici, a terapija može naručiti najviše tjedan dana ranije. Ono što je bitno napomenuti je da ih s druge strane linije neće dočekati glas medicinske sestre ni liječnika, već govorni automat čije upute pacijenti trebaju slijediti.

– Cilj nam je bio rasteretiti sustav i zdravstvene usluge učiniti dostupnijim pacijentima. Ovo je nova opcija u ordinacijama primarne zdravstvene zaštite širom županije. Sada je započeo besplatni probni period koji će trajati godinu dana nakon kojih će svaki liječnik moći odlučiti želi li nastaviti koristiti ovu uslugu ili ne – kazao je Josip Rajković, v.d. ravnatelja županijskog Doma zdravlja. Svaka ordinacija, naravno, ima svoj broj govornog automata, a za sada ih pacijenti mogu saznati kod svog liječnika. Uz ovu uslugu, novina je S://doktor mobilna aplikacija koja će prije svega koristiti onim pacijentima koji se znaju služiti mobitelima, a putem koje će pacijenti u svakom trenutku moći pratiti status narudžbe redovne terapije i vidjeti kada je zatraženi lijek spreman za podizanje u ljekarni. Za sve ostale informacije koje žele dobiti od medicinskih sestra, odnosno tehničara i liječnika, pacijenti i dalje trebaju zvati dosadašnje brojeve.